- “货件查询”中的“运单号”指您托运时开具的运单右上角的7位数字， 其中：“电话号码”为运单中的托运人电话或收货人电话。输入电脑时，任选其中的一个输入即可；
- 特别提醒：为了确保您货物的安全，我们的查询系统采用了严格匹配的计算方式。注意，输入的"运单号"必须与运单上完全一致，否则，系统将无法给您提供通成物流的查询；
- 在您确认输入无误后，仍无法提供查询的，请与总公司客户服务中心联系（客服电话:400-186-5555）；
- 由于通成物流的快递包裹在递送过程中信息处理需要一定时间，因此而造成查询结果未能及时提供时，请谅解。部分刚收发的通成物流件，单号查询信息未能及时录入到查询系统，请隔日再查询即可；